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Domande frequenti

1: Posso utilizzare il risultato del test per viaggiare all'estero?

Se potete! Puoi collegare il risultato del test all'app Corona Check e convertire il codice QR a livello internazionale (DCC). Sei responsabile del controllo dei regolamenti della tua destinazione.

2: Cosa devo portare all'appuntamento per il test?

Il tuo numero di conferma della prenotazione, identificativo e non dimenticare la mascherina! Tieni presente che non è possibile eseguire il test con solo una copia del tuo documento d'identità.

3: Che tipo di test viene utilizzato.

Test rapidi convalidati amministrati da un operatore sanitario qualificato. La responsabilità medica e farmaceutica per il test spetta ai medici e ai farmacisti dipendenti del fornitore del test. Questo è fondamentalmente un tampone nasale. Il fornitore del test può scegliere di combinare il tampone nasale con un tampone faringeo. Per i test PCR vengono utilizzati laboratori certificati ISO 15189.

4: Posso modificare o cancellare il mio appuntamento?

Puoi annullare l'appuntamento gratuitamente fino a 4 ore prima dell'orario di prova prescelto. Questo può essere fatto tramite il pulsante 'cancella' sulla tua conferma. Se desideri modificare il tuo appuntamento, ti chiediamo di inviare un'e-mail al fornitore del test indicando il numero di prenotazione

5: Posso fissare un appuntamento per più persone contemporaneamente?

No, non è consentito venire con più di una persona contemporaneamente. L'appuntamento è per 1 persona. È necessario fissare un appuntamento separato per ogni persona.

6: Dove posso vedere il risultato del mio test?

Riceverai un'e-mail con un link per recuperare digitalmente il risultato del test. Attraverso quel link, troverai il risultato del tuo test e un codice univoco. Su CoronaCheck o tramite coronacheck.nl, puoi convertire questo codice in un biglietto d'ingresso digitale corona sotto forma di codice QR (noto anche come DCC).

7: Il risultato del mio test è positivo, e adesso?

Con un risultato positivo del test, non riceverai un codice per l'app CoronaCheck.

8: Vorrei aggiungere il numero del mio documento (passaporto o carta d'identità) al risultato del test. Dove e quando devo aggiungerlo?

Il numero del tuo documento sarà inserito dall'impiegato nel luogo del test solo dopo aver verificato la tua identità. Prima, non è necessario inserirlo durante la prenotazione di un test online.

9: Sto viaggiando in un paese in cui è richiesta una documentazione aggiuntiva oltre alla dichiarazione di viaggio del fornitore del test. Vi occupate anche di questo?

Sì, per il governo del Giappone e di Hong Kong possiamo inviare la documentazione firmata (standard) dopo aver ricevuto il risultato negativo. Vi preghiamo di richiederlo via e-mail dopo aver ricevuto il risultato negativo.

10: Vorrei fissare un appuntamento per telefono, è possibile?

No, purtroppo non è possibile a causa della normativa sulla privacy. È possibile fissare un appuntamento solo online e scegliere di pagare online o in loco. Siamo raggiungibili telefonicamente per eventuali domande.

Maggiori informazioni

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