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Perguntas mais frequentes

1: Posso usar o resultado do teste para viajar para o exterior?

Sim, isso é certamente possível! Temos uma longa experiência com viajantes para países estrangeiros. Certificamo-nos de que o certificado é aceite internacionalmente e fornecido com um código QR para validar a autenticidade com a sua aplicação de câmara.
É responsável por verificar os requisitos de teste do seu destino.

2: O que devo levar para a minha consulta de teste?

O seu número de confirmação de reserva e o seu documento de
identificação. Não se esqueça também da sua máscara! Esteja ciente de que não é possível fazer o teste com apenas uma cópia do seu documento de identificação.

3: Que tipo de testes estão a ser usados?

Testes rápidos validados, administrados por um
profissional de saúde qualificado. A responsabilidade médica e farmacêutica do teste é dos médicos e farmacêuticos empregados, do fornecedor de teste. É basicamente um esfregaço nasal. O fornecedor do teste pode escolher combinar o esfregaço nasal com um esfregaço na garganta. Para testes PCR, são usados laboratórios certificados ISO 15189.

4: Também posso ser testado se não tiver queixas?

Sim, isso é possível. Os testes PCR são muito bons para
detectar o vírus no período anterior à doença, portanto, são mais confiáveis antes de você ter os sintomas. No caso de uma infecção sem sintomas, se decidir fazer um teste de Antígeno, ele pode ser negativo, e sendo assim o resultado não tem valor, ou pode ser positivo e, nesse caso, você deve assumir que está correto. Sendo assim, é melhor fazer o teste de PCR para excluir uma infecção sem sintomas.

5: Posso alterar ou cancelar o meu compromisso?

Você pode cancelar a sua consulta gratuitamente até 4 horas de antecedência à hora escolhida para o teste. Isso pode ser feito através do botão 'cancelar' na sua confirmação. Se você quiser mudar o seu agendamento, pedimos que você envie um e-mail para o fornecedor de teste informando o seu número de reserva

6: Posso fazer uma marcação para várias pessoas ao mesmo tempo?

Não, não é permitido vir com mais de uma pessoa, ao mesmo tempo. A consulta é para 1 pessoa. Deve ser feita uma marcação separada para cada pessoa.

7: Gostaria de acrescentar o meu número de documento (número de passaporte ou de identificação) ao resultado do teste. Onde e quando devo adicioná-lo?

O seu número de documento só será introduzido no local de teste pelo funcionário após verificação da sua identidade. Antes disso, não tem de o introduzir enquanto reserva um teste online.

8: Onde posso ver o resultado do meu teste?

Receberá um e-mail com um link para obter o resultado do seu teste digitalmente. Depois de ter clicado no link, receberá um código SMS para verificação. Depois de introduzir o código, pode descarregar o certificado de viagem reconhecido internacionalmente.

9: O resultado do meu teste é positivo. E agora?

Com um resultado positivo no teste, infelizmente não poderá viajar. Informaremos as autoridades (locais) do seu resultado.

10: Quanto tempo leva para obter os meus resultados?

Em princípio, você receberá os resultados de um teste rápido de antígeno em 30 minutos. Às vezes, pode demorar um pouco mais.
Receberá o resultado de um teste PCR na noite do dia em que foi testado, o mais tardar às 23h00, mas sempre no prazo de 24 horas após a realização do teste. Além disso, fique atento à sua pasta de lixo eletrônico (spam). Não recebeu um resultado? Entre em contato com o provedor de teste onde você foi testado. Bookyourcovidtest.com não se responsabiliza por resultados de teste atrasados.

11: Estou a viajar para um país onde é necessária documentação adicional, para além de uma declaração de viagem do fornecedor do teste. Também se ocupa disso?

Sim, para o governo do Japão & Hong Kong podemos enviar-lhe documentação (padrão) assinada após recebermos o seu resultado negativo. Pedimos-lhe gentilmente que o solicite por e-mail depois de receber o seu resultado negativo.

12: Gostaria de fazer uma marcação por telefone, será isso possível?

Não, isto infelizmente não é possível devido à legislação sobre privacidade. Só pode fazer uma marcação online e escolher pagar online ou no local. Podemos ser contactados por telefone para perguntas.

13: Eu sou um empregador e quero que o meu pessoal seja testado. Isso é possível?

Certamente isso é possível. Você pode fazer um pedido de voucher através deste site. Você pode fornecer os códigos de voucher que receberá para aqueles que precisam fazer um teste corona. Eles podem marcar uma hora para o teste por meio do nosso site e pagar usando o código do voucher fornecido. Como empregador, você receberá uma fatura coletiva para sua administração.

14: Também posso ser testado no local?

Sim, é possível. Você pode fazer um pedido de voucher através deste site. Você pode fornecer os códigos de voucher que receberá para aqueles que precisam fazer um teste corona. Eles podem marcar uma hora para o teste por meio do nosso site e pagar usando o código do voucher fornecido. Como empregador, você receberá uma fatura coletiva para a sua administração.

15: Posso reclamar o montante do meu teste ao governo?

Não. Os nossos testes Covid são testes comerciais e, portanto, não podem ser reclamados ao governo.

16: Os valores do CT são comunicados no resultado do teste?

Não, porque é utilizado equipamento especial POCT, o resultado só é relatado como positivo ou negativo. Não são registados quaisquer valores, pelo que também não é possível recuperá-los posteriormente.

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